管理者太郎（エイリアス）
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アクティビティの概要
管理者太郎（エイリアス）さんの最近のアクティビティ-
管理者太郎（エイリアス）さんが記事を作成しました:
【レジ】アプリからのログイン・ログアウトの方法
アプリへのログインや、ログアウトは以下の手順で実行できます。こちらの操作は、iPad上のレジアプリを起動した後のログイン・ログアウトの方法です。iPadやパソコンなどのインターネットブラウザ（Safari/Google Chrome等）から管理画面へログインする手順とは異なります。※あらかじめ、レジ（または）のアカウント登録がお済みの場合のみ、アプリへのログインが可能です。 ※ログイン後、1...
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管理者太郎（エイリアス）さんが記事を作成しました:
アプリでログインができません。
アプリにログインができない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。ご確認ください。 本記事の内容は、レジ、予約（店舗さま向け）のアプリをご利用のオーナーさまを対象とした内容です。<注意事項> ログイン時、3回誤入力が発生すると、以降のログイン操作時にロックがかかります。 その場合は、一定の時間をおいてからお心当たりのあるメールアドレス・パスワードでログインを再試行ください。■考えられる原因...
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管理者太郎（エイリアス）さんが投稿を作成しました:
注目の投稿に入れる
コミュニティのマネージャーとモデレーターは、ヘルプセンターコミュニティにトピックを掲載することで、特定の投稿に注目を集めることができます。詳細
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管理者太郎（エイリアス）さんが投稿を作成しました:
コミュニティにはどのようなトピックを追加すればいいのですか。
トピックの管理方法は場合によって異なります。複数の製品をサポートする場合、製品ごとにトピックを追加できます。1つの大きな製品がある場合、主要な機能分野またはタスクごとにトピックを追加できます。さまざまなタイプのユーザー (エンドユーザーやAPI開発者など) がいる場合は、ユーザーのタイプごとに1つまたは複数のトピックを追加できます。「一般的な議論」のトピックは、他のトピックに当てはまらない問...
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管理者太郎（エイリアス）さんが投稿を作成しました:
コミュニティの参照方法を教えてください
検索を使用して、答えを見つけることができます。また、ビューとフィルターを使用して、トピックや投稿を参照することもできます。「コミュニティ内を探索する」を参照してください。
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管理者太郎（エイリアス）さんが投稿を作成しました:
ユーザーに機能リクエストを送信させたいのですが、どうすればいいですか？
コミュニティにこのようなトピックを追加できます。エンドユーザーは機能リクエストを追加し、ユースケースを書き込むことができます。他のユーザーはそのリクエストにコメントし、投票することができます。プロダクトマネージャーが機能リクエストをレビューして、フィードバックを提供できます。
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管理者太郎（エイリアス）さんが記事を作成しました:
コンテンツを他の言語で公開する方法を教えてください
複数の言語をサポートするようにヘルプセンターを設定している場合は、サポートされている言語でコンテンツを公開できます。 ヘルプセンターのコンテンツを他の言語にローカライズする手順は次のとおりです。 コンテンツを他の言語に翻訳します。 すべての言語をサポートするようにヘルプセンターを構成します。 翻訳したコンテンツをヘルプセンターに追加します。 詳細な手順については、「ヘルプセンター...
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管理者太郎（エイリアス）さんが記事を作成しました:
これらのセクションと記事の役割
このFAQは、ヘルプセンターのナレッジベースの一般カテゴリのセクションです。このカテゴリといくつかの一般的なセクションを作成して、ヘルプセンターの運用を開始できるようにします。 ヘルプセンターのナレッジベースは、主にカテゴリページ、セクションページ、および記事の3つのページタイプで構成されています。構造は次のとおりです。 独自のカテゴリ、セクション、記事を作成したり、弊社...
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管理者太郎（エイリアス）さんが記事を作成しました:
ヘルプセンターをカスタマイズする方法を教えてください
色やフォントを変えて、ヘルプセンターの外観を変更できます。詳細については、「ヘルプセンターのブランド化」を参照してください。 ヘルプセンターのデザインを変更することもできます。ページコードの操作に慣れていれば、サイトのHTML、CSS、およびJavascriptを調べて、テーマをカスタマイズすることができます。慣れていない方は、「ヘルプセンターのカスタマイズ」をご覧ください。
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管理者太郎（エイリアス）さんが記事を作成しました:
エージェントはどのように知識を活用して顧客を支援できますか？
ナレッジキャプチャーアプリを使用すれば、チーム全員の知識を結集してサポートに活用できます。 このアプリを使用してエージェントは次のことができます。 チケット内でヘルプセンターの記事を検索する 関連するヘルプセンターの記事へのリンクをチケットのコメントに追加する 更新が必要な既存の記事にインラインでフィードバックを追加する 新しい記事を作成したり、既定のテンプレー...